easycosmetic ist einer der führenden Onlineshops für Beauty-Produkte und spricht Smartshopper aus DACH, den Niederlanden und Belgien an. Das Angebot umfasst ein Sortiment von über 40.000 Produkten namhafter Beauty-Marken – sowohl Luxus- als auch Alltagsprodukte. Bei easycosmetic erwarten dich ein dynamisches Umfeld, Innovation und zeitgemäßes Arbeiten.
Bist du ein enthusiastischer Teamplayer, begeisterst dich für den Bereich E-Commerce, bist auf der Suche nach einem Unternehmen, das digital, effizient und agil arbeitet und hast Lust auf spannende Aufgaben und eine echte Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben:
- Warenannahme von Retouren-/Reklamationssendungen
- Sicherstellung und Erledigung aller Tätigkeiten im Bereich Retouren
- Prüfung und Dokumentation des Widerrufs- bzw. Reklamationsgrundes
- Begutachtung der retournierten Ware
- Schadensbeschreibung der Retouren samt Fotodokumentation
- Eigenverantwortliche Kommunikation mit dem Kunden
- Einlagerung und Verbuchung der retournierten Ware
- Entgegennahme von Rücksendungen
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder machst gerade ein Studium mit entsprechenden Inhalten
- Du hast erste Einblicke ins Retourenmanagement erhalten
- Der sichere Umgang mit dem PC gehört zur täglichen Routine (gute MS-Office-Kenntnisse)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
- Du bist ein Teamplayer und besitzt die Fähigkeit, selbständig, organisiert und strukturiert zu sein
- Du verfügst über kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Servicebewusstsein
Das erwartet dich:
- Work Life Balance: Flexible Startzeiten und 28 Urlaubstagen ansteigend pro Jahr Betriebszugehörigkeit sowie auf Wunsch betriebliche Altersvorsorge
- Persönliches Weiterbildungsbudget nach Bedarf
- Bezuschussung: bis zu 50 Euro steuerfreier Sachbezug
- Mobilität: Möglichkeit, ein Fahrrad zu Sonderkonditionen zu leasen
- Arbeitsplatzausstattung: höhenverstellbare Tische, ergonomische Bürostühle und zwei Monitore an jedem Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation: durch flache Hierarchien, feste Feedback-Zyklen sowie wöchentliche Firmen- und Team-Meetings
- Teamevents: großes Sommerfest, Teamlunches
Du hast Interesse?
Detaillierte Informationen über die Arbeit in einem easycosmetic-Team findest du auf dem Karriereportal; weiteres über das Label auf einer der Webseiten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien.
Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung. Deine Bewerbung erfolgt über das Online-Karriereportal, unter Angabe der Gehaltsvorstellung, einem Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.
